Deze pagina legt uit hoe beoordelingen over Pizzeria Bella (demo) verzameld en behandeld worden (art. VI.99 §7 WER / art. 6:193f BW).
Een beoordeling kan alleen achtergelaten worden via de unieke link die na een afgeronde bestelling wordt gemaild. Elke gepubliceerde beoordeling komt dus van een echte klant — vandaar het label "Geverifieerde bestelling". Eén uitnodiging (en hoogstens één herinnering) per bestelling; afmelden kan met één klik.
Positief én negatief. Beoordelingen verschijnen automatisch binnen 24 uur, tenzij ze gerapporteerd zijn voor controle. Sortering is nieuwste eerst; het gemiddelde is het rekenkundig gemiddelde van alle gepubliceerde beoordelingen, afgerond op 1 decimaal.
Een beoordeling wordt alleen geweigerd bij: spam of reclame, beledigende of discriminerende inhoud, off-topic inhoud, persoonsgegevens van derden, nep- of concurrentreviews, of het ontbreken van een geverifieerde bestelling. Nooit omdat ze negatief is. Moderatie gebeurt door het SmaakLink-platform, niet door het restaurant.
Beoordelingen worden nooit gekocht, beloond of beïnvloed.
Het restaurant kan publiek reageren op een beoordeling, maar kan ze niet wijzigen of verwijderen.
De schrijver van een beoordeling kan op elk moment vragen om ze te verwijderen.